Alain_Expert_Darty
Le Bonjour, je vous invite à dégivrer le congélateur et si le défaut persiste il faudra appeler le support technique au 0978 970 970 pour faire un diagnostic plus précis ou envoyer un technicien à votre domicile. Bonne journée
Bonjour
mon congélateur thomson ne tient pas le froid, les aliments dégèlent, quel est le problème?
Merci
il faut démonter la petite grille en plastique en haut a l'intérieur du congélateur et dégeler a l'aide d'un sèche-cheveux au moins tout les 3 ou 4 mois.
changer la resistance de degivrage et surveiller depuis tout est ok
trop chaud ou trop froid lire énoncé de vente il vous donne les températures exterieur de bon fonctionnement moi je l ai déplacé
désolé, je ne suis pas frigoriste peut être un problème de fréon.
J'ai eu ce problème à 2 reprises avec 2 congélateurs (échange sous garantie) dès le départ. Je l'ai échangé contre un Beko qui me donne entièrement satisfaction.
le mien a rendu l'âme, ce congélateur n'est pas conçu pour supporter les grosses chaleurs. Pensez à ça en achetant.Moi je ne savais pas qu'il y avait des différences.
bonjour !
j'ai eu le même problème,
résistance de dégivrage HS , évaporateur pris en glace,
remplacement par le technicien,
ok !!!
Et bien dans ce cas sav direct car je ne vois pas ce que ça peut-être d autre .. dans le garage au cas ou il n y a pas un tuyau d eau chaude qui passerait derrière le congélateur ?
Il est vrai que ce congélateur n'est pas très bon mais on en a pour son prix
je l' ai acheté pour l'encombrement car j'avais peu de place

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